Brukerstøtte

Har du spørsmål angående tekniske eller innholdsmessige saker som ikke er dekket her så ta gjerne kontakt:

Elise Jansen
Mob. +47 40494292
E-post: kontakt@balanserthverdag.no

Det er helt normalt at livet tar overhånd og du går glipp av en dag eller flere i en måned. Ta en dyp pust og vit at hele opplegget ligger i kalenderen – så du kan fortsette der du glapp og fortsatt bli med på direktesendingene.

Du kan alltids ta igjen ting men forsøk å ikke kaste deg over for mye av gangen – da mister du noe av hensikten med å overvelde kropp og sinn med informasjon.

Månedens teamer kan gjøres i ditt tempo. Akkurat som å lese en god bok kan du alltids legge den fra deg og plukke den opp igjen når du har tid. Det gir en egen effekt om du praktiserer daglig men det betyr IKKE at du ikke får noe ut av det om du tar lengre tid. Kos deg!

For å besvare spørsmålet må du tenke på din erfaring med Mindfulness og Yoga. Hvis du er helt ny kan det være fint å starte med å ta et innføringskurs. Du kan også ta innføringskursene for å få repetisjon på de elementære sidene ved Mindfulness og Mindful Yoga.

Kursarkivet
Etter hvert som arkivet blir større kan det være fint å velge et tema som er viktig for deg eller delta på månedens kurs hvor du har direktesendinger- Der kan stille spørsmål og forhåpentligvis få gode svar av meg og de andre medlemmene..

YouTube
Etter hvert som det legges mer innhold inn på Balansert Hverdags YouTube kanal vil du kunne spe på med Yogaklasser, meditasjon og pusteøvelser som er nøyaktig hva du har behov for i øyeblikket.

Se hva som finnes på kanalen >

Hver måned legges det ut en egen nettside for teamet.  Der finnes også en kalender på anbefalt utførelse av programmet basert på kalendermåneden. Du kan ta denne sekvensen og overføre til hvilken som helst måned og starte på hvilken som helst dag om du ikke følger opplegget måneden det er tema.

Må jeg følge kalenderen?
Nei – det er kun en anbefaling 🙂

 

YouTube

På YouTube finner du enkelte deler av innholdet til de forskjellige månedene gratis. Du kan supplere og velge ut det du trenger fra kanalen.

Se hva som finnes på kanalen >

Kursene
Som medlem har du tilgang til alle kursene som ligger i arkivet.

Direktesendinger
Hver uke vil det være direktesendinger på ZOOM og FB-live i den lukkede medlemsgruppen. Opptakene fra ZOOM blir i kursets sider til tema-måneden er omme. Deretter redigeres dialogen med medlemmene bort og slik at kun praksisdelen av opptaket gjennstår på kurssidene.

Medlemskap
Som medlem har du tilgang til alt. Kursarkivet, direktesendinger, YouTube og den lukkede FB-gruppen.

Lukket FB-gruppe for medlemmer
I denne gruppen vil jeg poste nyttig informasjon, inspirasjon og gjøre spontane direktesendinger. Du vil kunne ha kontakt med de andre medlemmene og nyte deres kunnskap og tilstedeværelse.

Stripe

Du trekkes månedlig via den sikre betalingsløsningen STRIPE. Du kan bruke de fleste kredittkort. Les mer om STRIPE her >

Ingen bindingstid
Du kan si opp eller fryse ditt abonnementet når som helst via «Din konto» på nettsiden. Du har tilgang til denne siden via menyen når du har logget inn. Se eget punkt om dette nedenfor. 

ZOOM er en programvare for nettmøte hvor vi kan være sammen via en smarttelefon eller PC (og et nettverk/Wifi/mobildata). Selv om du kan gjøre det via nettleseren anbefaler jeg deg på det varmeste å installere programvaren på din PC eller mobil. Se følgende lenker for dette eller søk etter programvaren selv.

Mobil
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=no&gl=US

iPhone: https://apps.apple.com/us/app/zoom-cloud-meetings/id546505307https://apps.apple.com/us/app/zoom-cloud-meetings/id546505307

PC
https://zoom.us/download

TIPS TIL BRUK AV ZOOM

1. Sett mikrofonen din på stille/av (MUTE)

Fint om du sørger for at det er så lite bakgrunnsstøy som mulig. “MUTE” microfonen din med

mindre du blir spurt om å “UNMUTE”.

2. Pass på bakgrunnslyd

Når mikrofonen din er på er det fint om du passer på lyder i rommet som å bla papir, tasting og

prate med folk der hjemme. (Malende katt er velkomment….)

3. Bruk chatte-funksjonen

På bunnen av skjermen vil du finne en horisontal meny hvor det finnes en “Chat” knapp. Her kan

du velge om du vil kommunisere med meg (privat) eller hele gruppen. Still gjerne spørsmål via

chat – forhåpentligvis får jeg tid til å svare på mange (men kanskje ikke alle) spørsmål. Hvis du

savner et svar så legg det på FB-gruppen eller send meg en PM.

4. Begrens forstyrrelser

Det er en stor fordel for din konsentrasjon og fokus om du skrur av andre programmer som e-post

og apper på mobilen – kanskje til og med sette telefonen på stillemodus (eller noe så dramatisk

som flymodus:))

5. Posisjoner kameraet på en godt

Sørg for at kameraet på mobil eller på datamaskinen står stabilt og at at du har kamera ca. i

øyehøyde. Dette skaper blant annet en mer engasjert tilstedeværelse med dine medstudenter.

Det hjelper derfor også å prate inn i kamera når du snakker.

Du kan enkelt styre ditt abonnement selv ved klikke deg inn på «Din side»: https://www.balanserthverdag.no/din-konto/

Ved å gå inn på fanen «Abonnement» vil du få tilgang til å oppdatere, pause eller avslutte ditt abonnement helt til høyre i kolonnen (se bildet under). 

 

Ta kontakt via skjemaet under eller send e-post på kontakt@balanserthverdag.no